Астанада тұрғындарға мемлекеттік қызметтерді қолдануды жеңілдететін және коммуналдық қызметтермен өзара әрекеттестікті оңайлататын жаңа цифрлық құралдар таныстырылды. Солардың ішінде eGov Mobile жүйесіндегі «Әлеуметтік әмиян» сервисі мен QazaqGaz Aimaq мобильдік қосымшасы ерекше назарға ілікті.
Астана филиалының директоры Уалихан Қымбатов брифингте екі жобаның да күнделікті процестерді жылдам әрі қолжетімді етуге бағытталғанын айтты.
«Әлеуметтік әмиян» қызметі тұрғын үй көмегін және әлеуметтік жәрдемақы алатын азаматтар үшін ыңғайлы етіп жасалған. Қосымша арқылы жеңілдіктерді тікелей смартфон арқылы электрондық ваучер түрінде алуға болады. Енді қағаз құжаттар мен кезекте тұрудың қажеті жоқ, деректер автоматты түрде мемлекеттік базалардан жүктеледі. Бұл процесс қарапайым, айқын және тез орындалады.
QazaqGaz Aimaq мобильдік қосымшасы арқылы газ есептегішінің көрсеткіштерін онлайн жолдауға болады. Енді пайдаланушылар қызметкерді күтудің немесе колл-орталыққа қоңырау шалудың қажеті жоқ. Қосымша тәулік бойы қолжетімді және еліміз бойынша 157 мыңнан астам адам оны пайдаланып отыр. Тек тамыз айында қосымша арқылы 60 мыңнан астам көрсеткіш тіркелген.
Уалихан Қымбатовтың айтуынша, мұндай цифрлық шешімдер уақытты үнемдеп, қателерді азайтып, азаматтарға қызмет көрсетуді заманауи әрі ыңғайлы етеді.
