Комитет по правовой статистике и специальным учётам Генеральной прокуратуры совместно с Министерством цифрового развития и АО «Национальные информационные технологии» представили новый сервис в eGov mobile и на портале GOV.KZ.
Сервис помогает пользователям сориентироваться в ситуациях, связанных с мошенничеством, наркопреступлениями, бытовым насилием, кибербуллингом, ДТП, а также с похищением невест и нарушениями при использовании самокатов. Он предлагает пошаговые рекомендации, объясняет возможные правовые риски и содержит ссылки на официальные ресурсы.
Новый сервис выполняет функцию навигатора по правовым вопросам. Он объясняет, какие шаги нужно предпринять в разных ситуациях, предупреждает о возможных рисках и предлагает проверенные источники информации. При необходимости пользователь может сразу связаться со службой 102 или отправить обращение через портал Qamqor.gov.kz.
В ведомстве отмечают, что цель обновления — сделать правовую поддержку более доступной и понятной для населения. Теперь граждане могут получить консультацию и пошаговые инструкции без необходимости личного обращения в органы.
Аналогичные рекомендации уже доступны и на Единой платформе интернет-ресурсов государственных органов GOV.KZ.
