Гульвира КУДАЙКУЛОВА принимает обращения граждан на специально созданной страничке в Instagram.
Гульвира Жазитовна – депутат по избирательному округу №11 Костанайского городского маслихата от партии AMANAT. Амплуа народного избранника для нее ново. Потому и подходы к работе весьма креативны.
– Чтобы люди могли обратиться ко мне напрямую в любое время, я решила открыть общественную приемную в режиме онлайн. Так я нахожусь в курсе всех событий, которые происходят в городе, и могу оперативно реагировать на нужды людей – объясняет депутат.
Общественная приемная в Instagram работает всего пару недель. За это время на аккаунт @deputat. kudaykulova подписалось более 300 пользователей. Уже есть первые обращения. Часть из них приходится решать путем депутатского запроса в госорганы. Бывают и консультативные моменты – зачастую люди, столкнувшись с определенного рода трудностями, просто не знают куда обратиться.
– Например, написала одна женщина по поводу своего ребенка, которому необходимы деньги на лечение, – рассказывает депутат. – Я рассказала о замечательном проекте «КН» «Жизнь на ладони», где она может найти поддержку и помощь.
– Не боитесь вала обращений, который физически невозможно просмотреть и отработать?
– Нет. В любом случае я не одна. Какие-то вопросы можно решить с помощью коллег из гормаслихата. Они меня поддержали, когда узнали про общественную приемную. И в целом у нас принято друг другу помогать.
