Очередной случай бездумного применения ИИ произошел в ресторанном бизнесе, когда система перепутала название блюда с детской болезнью и создала описание, от которого пропадает аппетит.
Как заметили пользователи социальной сети Bluesky, ресторан Royal Roll Express в индийском городе Сикар разместил на сервисе доставки Zomato крайне неаппетитное описание для обычной закуски Chicken Pops (Куриные шарики).
Маленькие, зудящие, похожие на волдыри бугорки, вызванные вирусом ветряной оспы. Распространены в детском возрасте.
Вероятно, ИИ неправильно интерпретировал название блюда, решив, что речь идет о chicken pox (ветряной оспе), что объясняет появление медицинского описания вместо кулинарного. Правда, это не объясняет, почему такое описание до сих пор остается на платформе Zomato.
Некоторые пользователи Reddit предположили, что подобная проблема характерна и для других сервисов доставки.
Я заметил, что если местные заведения не предоставляют достаточно подробные описания своих блюд, DoorDash автоматически заменяет предоставленное рестораном описание на сгенерированное ИИ. Это раздражает, потому что несколько раз я заказывал что-то, и блюдо не соответствовало описанию.
Хотя Zomato – это совершенно другой сервис, есть сообщения того, что компания тоже использует ИИ для генерации описаний меню. В 2020 году базирующаяся в Индии компания объявила, что будет оцифровывать физические меню с помощью машинного обучения без участия человека.
