Устькаменогорцам предложили принять активное участие в челлендже. Так, с помощью чат-бота Telegram они могут отправлять фото ям на дорогах, после чего, по словам руководства города, дефект проезжей части будет устранён в кратчайшие сроки.
– Проект «10 000 ям за 100 дней» разработан совместно с акиматом и ЖКХ города, – рассказывает аналитик проекта Дмитрий Павленко. – Аналогов подобного подхода к ремонтным работам в Казахстане пока нет. Хотелось бы, чтобы каждый устькаменогорец принял активное участие в проекте. Главное, внимательно следовать инструкции пользователя при отправке заявок.
Заявку на ремонт может подать любой житель города. Для этого необходимо скачать мобильный сервис Telegram и начать работу с чат-ботом проекта. Следуя его советам, нужно указать необходимые данные (личные данные, номер телефона, геопозицию, ближайшие объекты рядом с участком, где требуется ремонт) и оформить заявку. В одном запросе можно отправить информацию о десяти ямах.
Навигатор программы настроен так, что в обработку поступают сигналы, исходящие из определённого места. Радиус нахождения человека, который фотографирует дефект дорожного полотна, не должен превышать 50 метров. Это условие позволяет не создать путаницы с локацией, чтобы не было ошибочных заявок. Программа считывает местонахождение человека и таким образом убеждается в достоверности информации. Далее оператор фиксирует, что в этом месте есть дефект дорожного полотна, который необходимо устранить.
Статус исполнения заявки можно также проверять в чат-боте Telegram. Разработчики отметили, что в чат-боте предусмотрена обратная связь: по завершении ремонта заявителю отправят уведомление с фото о ликвидации дорожного дефекта. – Этот сервис поможет более рационально расходовать бюджетные средства, – прокомментировал аким города Усть-Каменогорска Жаксылык Омар. – Это своеобразный гражданский контроль исполнения дорожных работ. Надеемся на поддержку жителей и заинтересованность в эффективной реализации
