Министерство труда и социальной защиты населения готовит внедрение искусственного интеллекта для проактивного назначения адресной социальной помощи. Технология позволит автоматически определять семьи, которые имеют право на выплаты, и снизит вероятность ошибок при обработке заявлений.
По информации ведомства, в основе проекта лежит одна из самых точных моделей машинного обучения, которая прошла комплексную проверку и показала более 90% успешных результатов. В ближайшее время систему запустят в пилотном режиме. На этом этапе искусственный интеллект будет давать рекомендации местным органам власти, а его решения будут тщательно сопоставляться с экспертными оценками.
Планируется, что в дальнейшем модель будет расширена с применением технологий компьютерного зрения. Благодаря этому появится возможность анализировать не только документы, но и визуальные данные, включая фотографии и видеоматериалы, которые подаются вместе с заявлением. Такой подход позволит более объективно оценивать материальное положение семьи.
На завершающем этапе проект должен выйти за рамки простого назначения выплат. Система будет формировать комплексные рекомендации по поддержке малообеспеченных граждан и предлагать шаги для улучшения их социально-экономической ситуации на уровне региона и конкретной семьи.
