Свыше 10 тысяч гостиниц из разных стран Европы подали коллективный иск против сервиса Booking.com, обвинив его в нарушении антимонопольного законодательства. Дело охватывает период с 2004 по 2024 год и рассматривается в суде Нидерландов, где расположена штаб-квартира платформы. Об этом сообщает Informburo, ссылаясь на The Economic Times.
Основанием для иска стало решение Европейского суда, который признал незаконной политику «лучшей цены», предусматривающую запрет для отелей на установление более выгодных условий на других платформах или собственных сайтах. Истцы утверждают, что такие положения ограничивали конкуренцию и мешали напрямую привлекать клиентов.
Иск был инициирован коалицией Hotel Claims Alliance при поддержке более 30 национальных ассоциаций, включая немецкую IHA, итальянскую Federalberghi и европейскую организацию Hotrec. Как отметил президент Hotrec Александр Вассиликос, отельеры долгое время сталкивались с навязанными условиями и чрезмерными издержками.
Несмотря на растущую критику, Booking.com остаётся лидером на рынке. По данным исследования Hotrec и Университета прикладных наук и искусств Валеза, в 2023 году на долю платформы приходилось 71% всех онлайн-бронирований отелей в Европе. Приём заявок на участие в иске продлён до 29 августа.
