В Астане, Алматы и Алматинской области запускают пилотный проект единой системы информирования родственников госпитализированных пациентов. О преимуществах нового вида обратной связи рассказал премьер-министр Олжас Бектенов
Сервис в режиме реального времени позволит близким получать информацию о состоянии пациента – находится ли он в отделении, на операции или в реанимации. При этом запросы будут обрабатываться автоматически, без необходимости обращаться к врачам или медсестрам.
Система будет интегрирована с действующими медицинскими информационными базами. Доступ к данным получат только подтвержденные пользователи – предусмотрена строгая идентификация, чтобы исключить передачу информации посторонним. Предполагается, что уведомления можно будет получать через мобильные приложения, а также проверять статус пациента онлайн – например, в личном кабинете на сайтах больниц или через цифровые сервисы, используемые поликлиниками.
Частично такой подход уже применяется – например, в приложении Damumed реализована функция уведомлений о состоянии пациентов в реанимации. За прошлый год через нее было отправлено более 132 тысяч сообщений родственникам.
Ожидается, что внедрение системы снизит нагрузку на медицинский персонал, особенно в приемных отделениях, кроме того, это должно сократить количество конфликтных ситуаций, связанных с отсутствием оперативной связи с врачами.
Даниил ФЕДОРОВ
Больше интересных статей, новостей, обзоров здесь: https://t.me/mobilaser
