Можно ли избежать очередей при замене паспорта? Да, действительно, можно сделать заявку на обмен паспорта дистанционно. Это касается исключительно взрослых, которые меняют старый документ на новый.
Как пояснили в ЦОНе, заявление можно подать онлайн с помощью ЭЦП, прикрепить готовое фото из салона и оплатить госпошлину. И все это без всяких очередей.
По словам консультантов, к фотографии на паспорт предъявляются особые требования. Никаких фильтров и ретуши! Снимок должен быть свежим – не более 6 мес. Размер фото 45×35 мм, при этом лицо должно занимать 70–80% снимка. Выражение лица спокойное, нейтральное, рот закрыт. Так же на лице не должны падать тени и отсутствовать головные уборы (исключение могут составлять медицинские причины или религиозные). Если фото не будет соответствовать параметрам, то заявку вернут на доработку. Об этом можно будет узнать из уведомления в личном кабинете на egov.kz. Там же можно отслеживать статус заявки, если все оформлено верно, и узнать номер заявления, который вам будет нужно назвать при получении готового документа.
Сколько стоит оформление паспорта?
Стоимость оформления документа будет зависеть от нескольких параметров, в частности от количества страниц и от срочности изготовления документа.
Так изготовление документа в 36 страниц обойдется 34 600 тенге (8 МРП, с начала 2026 года МРП составляет 4 325 тенге). Документ в 48 страниц — 51 900 тенге (12 МРП);
Госпошлина оплачивается в отделениях банков, через терминалы или онлайн в банковском приложении.
Если вы не торопитесь, то оформление займет около 15 рабочих дней. А вот за срочность придется доплатить. В крупных городах, таких как Алматы, Астана, Шымкент, стоимость пошлины при сокращении получения документа до 3 дней составит 1581 тенге плюс НДС. Ускорение до 1 дня обойдется в 3011 тенге плюс НДС.
Так же существуют категории граждан, которые освобождаются от уплаты пошлины. Однако онлайн это сделать не получится. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы в ЦОН.
А вот забрать готовый документ можно только В ЦОНе. Вам придет СМС-уведомление о его готовности на тот номер, который вы укажете при оформлении заявки.
«Не забудьте взять удостоверение личности и посмотреть номер заявки в личном кабинете», – уточнили сотрудники ЦОНа.
