Жителям США и Австралии в преддверии Рождества и Нового года рекомендуют не покупать подарки, праздничный декор и другие товары на Temu. Причина в том, что китайский маркетплейс торгует небезопасными товарами низкого качества, которые могут быть опасны для здоровья.
Федерация потребителей Америки опубликовала новый отчет. В нем упоминаются несколько судебных исков против Temu, которые сейчас рассматриваются в Штатах. Маркетплейс обвиняют в сокрытии данных о безопасности продуктов, подделке брендовых вещей, публичном объявлении ложных цен на товары, манипуляции отзывами и использовании этикеток, вводящих в заблуждение.
«Потребители ожидают и заслуживают безопасных товаров. Независимо от того, где покупатели приобретают свои товары, в обычных магазинах или онлайн, они ожидают получить безопасные товары, и они этого заслуживают», — заявила директор по безопасности потребительских товаров Федерации потребителей Америки Кортни Гриффин.
Австралийские СМИ также предостерегают своих граждан от дешевых покупок на Temu. Помимо опасений относительно безопасности китайских товаров, австралийцы также обеспокоены загрязнением окружающей среды.
По данным Лизы Ашер, торгового эксперта Школы Бизнеса Сиднейского Университета, товары с Temu сделаны из дешевых синтетических материалов. Они быстро ломаются, рвутся, и их выбрасывают на свалку. Согласно подсчетам Австралийского Института, более 300 тонн одежды ежегодно оказывается на свалке.
Казахстанские СМИ также неоднократно писали о том, что товары с Temu могут быть опасны. Сообщалось, что в детской игрушке-слайме, купленной на китайском маркетплейсе, количество бора превышало допустимую норму в 11 раз. В других товарах обнаружили превышение норм содержания фталатов, пластификаторов и тяжелых металлов, таких как свинец.
Вместе с тем, ранее казахстанцы говорили о сложностях с возвратом товаров с Temu.
«Проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защищать свои права.
Кроме того, товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации, что ставит под угрозу безопасность и качество продукции», — заявлял министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев.
Также стоит отметить, что со следующего года казахстанцев обяжут декларировать все покупки с китайских маркетплейсов, таких как Temu, AliExpress и PinDuoDuo. В электронной декларации нужно будет указывать все, даже самые мелкие и недорогие товары.
