Мобильное приложение eGov Mobile прошло крупнейшую модернизацию за последние годы, сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Обновлённая версия получила новый интерфейс, интеллектуальный поиск, чат-ассистента на базе искусственного интеллекта и улучшенную навигацию. За пять лет аудитория сервиса выросла более чем в шесть раз и превысила 11 миллионов пользователей.
Среди главных обновлений – интеллектуальный поиск, который подбирает для пользователя все подходящие результаты, включая как отдельные государственные услуги, так и материалы из раздела «Жизненные ситуации». Рядом с поисковой строкой появилась иконка eGov AI, открывающая чат с виртуальным помощником, который подскажет необходимые шаги и направит к нужной услуге.
Интерфейс приложения обновлён с акцентом на удобство и скорость. На главном экране размещены иконки наиболее востребованных сервисов, быстрые ссылки к цифровым документам и каталог госуслуг, структурированный по темам. Удостоверение личности, паспорт и другие важные документы теперь отображаются сразу при запуске приложения, что позволяет моментально предъявить их или QR-код для проверки подлинности.
В отдельном каталоге «Жизненные ситуации» собраны подробные инструкции, которые помогут пользователю выполнить самые разные задачи, начиная с прикрепления к поликлинике и заканчивая оформлением водительского удостоверения. Система подбирает индивидуальные рекомендации на основе интерактивного опроса.
Разработчики усилили меры информационной безопасности, оптимизировали работу с уведомлениями и расширили функционал личного профиля, где теперь доступны сведения о семье, здоровье, трудовой деятельности, имуществе и штрафах. Обновлён сервис eGov QR, а уведомления сгруппированы по темам для удобного поиска. Модернизация eGov Mobile реализована Комитетом государственных услуг МЦРИАП совместно с АО «Национальные информационные технологии».
