Недавно я прочитал новость, которая вдохновила меня на размышления и предложение конкретного плана действий. Президент Казахстана, Касым-Жомарт Токаев, подчеркнул необходимость повышения компетенции граждан в области искусственного интеллекта (ИИ) и поставил амбициозную цель — обучить 1 миллион человек ИИ-навыкам за 5 лет. Эта инициатива имеет ключевое значение для будущего нашей страны, так как применение ИИ может радикально повысить конкурентоспособность экономики, а также улучшить качество жизни граждан.
В свете этого вызова мы обязаны действовать целеустремленно и стратегически. Я предлагаю план, который может стать основой для реализации инициативы как на национальном, так и на корпоративном уровне. Этот план направлен на формирование культуры ИИ, развитие компетенций и внедрение передовых технологий в ключевые процессы.
1) Формирование корпоративной ИИ-культуры
Для успешного внедрения ИИ важно начать с обучения сотрудников базовым знаниям. Организация тренингов и обучающих сессий позволит сотрудникам ознакомиться с основами и базовыми инструментами работы с ИИ. Например, обучающие программы могут включать:
-использование генеративного ИИ (ChatGPT, Perplexity, DALL-E, MidJourney и др.);
-практику применения ИИ для автоматизации ежедневных задач;
-обучение анализу данных с помощью ИИ-инструментов.
2) Формирование ИИ-сообщества внутри корпорации
Создание внутренних каналов для обмена опытом, идеями и задачами по ИИ между сотрудниками способствует развитию инновационной среды. Это могут быть:
-внутренние форумы или чаты в корпоративных мессенджерах;
-ежемесячные встречи и дискуссионные панели;
-совместные проекты по разработке и внедрению ИИ-решений.
3) Корпоративный ИИ-краудсорсинг
Для вовлечения сотрудников в процесс применения ИИ можно организовать мероприятия по генерации идей. Корпоративные хакатоны, конкурсы и инициативы по краудсорсингу позволяют выявить наиболее перспективные проекты и идеи по внедрению ИИ в существующие бизнес-процессы.
4) Проведение интервью сотрудников подразделений
Для успешного внедрения ИИ необходимо изучить текущие процессы и потребности компании. Проведение опросов и интервью с ключевыми сотрудниками поможет:
-собрать информацию о текущих задачах и проблемах;
-выявить узкие места в бизнес-процессах;
-определить области, где ИИ может принести максимальную пользу;
5) Визуализация бизнес-процессов
Создание диаграмм и схем для наглядного отображения текущих процессов поможет увидеть текущее состояние компании и определить области для улучшений. Например, использование BPMN-диаграмм структурирует данные о процессах и выявляет узкие места, которые можно автоматизировать с помощью ИИ.
6) Определение сегментов для интеграции ИИ
Анализ и выбор ключевых сегментов бизнеса для внедрения решений на основе ИИ — это финальный этап. После изучения процессов можно определить, какие области получат наибольшую выгоду от автоматизации, прогнозирования или анализа данных.
Внедрение искусственного интеллекта — это не только вызов, но и огромная возможность для Казахстана. Реализация плана обучения и вовлечения сотрудников в процесс использования ИИ создаст мощную основу для будущих успехов. Более того, это поможет не только достичь поставленных президентом целей, но и создать среду, где инновации станут неотъемлемой частью корпоративной и национальной культуры.
Важно, чтобы все уровни общества активно включились в этот процесс, начиная от руководителей и заканчивая рядовыми сотрудниками. Давайте объединим усилия для достижения этой амбициозной, но реалистичной цели и сделаем Казахстан лидером в эпоху искусственного интеллекта.
Дмитрий Каминский, FB
