Ассоциация операторов микромобильности, которая объединяет разные компании кикшеринга и тому подобных сервисов, запустила специальный чат-бот в Telegram для приёма жалоб на пользователей прокатных электросамокатов.
Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» позволяет компаниям кикшеринга собирать информацию о нарушителях правил в федеральном масштабе. За время работы в тестовом режиме с апреля 2024 года, пользователи сообщили о полутора тысячах нарушений. Свыше тысячи из них были связаны с неправильной парковкой, также пользователи жаловались на езду вдвоем, поездки несовершеннолетних, продолжение поездки в местах, где водитель должен был идти пешком.
Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман рассказала:
Менее 2% пользователей кикшеринга нарушают правила дорожного движения и сервисов, но отрасль заинтересована снизить этот показатель до нуля. Уже сейчас сервисы могут определить любую поездку и, соответственно, идентифицировать нарушителя. Обращения граждан уже помогают в этом, а благодаря боту появилась возможность сообщать о нарушениях еще легче и быстрее, чем раньше. Бот удобен тем, что не нужно скачивать приложение каждого оператора, чтобы сообщить о нарушителях на самокате конкретного сервиса. Достаточно просто активировать чат в популярном мессенджере и написать о происшествии с СИМ. Благодаря этой простой и удобной схеме у кикшерингов появятся миллионы помощников для фиксации нарушений.
За время работы в тестовом режиме с апреля 2024 года, пользователи сообщили о полутора тысячах нарушений. Свыше тысячи из них были связаны с неправильной парковкой, также пользователи жаловались на езду вдвоем, поездки несовершеннолетних, продолжение поездки в местах, где водитель должен был идти пешком.
Согласитесь, весьма актуальное начинание и для нашей страны, где тысячи казахстанцев во всех крупных городах чуть ли не ежедневно испытывают неудобство из-за нарушений правил электросамокатчиками. Тут и произвольная парковка, и лихачество при езде езда по тротуарам и скверам. А что уж говорить о других «микромобильных» нарушителях – водителях скутеров и мопедов? Кто возьмется у нас и создаст подобный чат-бот для начала, допустим – в Алматы? Нужен ли он в наших городах? Обсудим?
