Об этом, а также о главных трендах, инновациях и прогнозах в сферах инвестирования, страхования, банковских услуг и платежных технологий рассказали топ-менеджеры компаний, входящих в Группу Freedom.
Как пояснил Роман Миникеев, генеральный директор Freedom Technologies, быстрые платежи весьма удобны и все больше пользуются успехом у казахстанцев. Можно сказать, что с развитием рынков потребность в электронных платежах растет из года в год. Стабильный рост показывают все Среднеазиатские компании. Это связано с тем, что интернет все больше и больше проникает в нашу жизнь, увеличивается популярность онлайн- шопинга, онлайн-доступность большого количества товаров и услуг и возросшая уверенность пользователей при совершении покупок.
Согласно исследованию Global Data, в 2023 году рынок электронной коммерции в Казахстане вырос на 19%. Ожидается, что в 2024 году эта цифра увеличится еще на 17%.
Начиная с 2019 года прослеживается тренд на уменьшение объема операций, связанных с обналичиванием средств в банкоматах, и увеличение объема операций в онлайн-среде.
Наверное, начало буму развития маркетплейсов, электронных магазинов, различных доставок положила пандемия коронавируса. Люди начали активно осваивать онлайн-сервисы. Но и сегодня сохранилось стремление казахстанцев все получать в электронном виде, рассчитываться карточками, совершать платежи онлайн. Даже пожилые люди смогли оценить удобство и вовсю осваивают гаджеты, пользуются карточками и рассчитываются переводами даже на рынках. По данным Global Data, в 2023 году 93,9% покупок были оплачены картами, которые являются самым популярным платежным методом.
В настоящее время увеличивается и количество сервисов, доступных онлайн. Не менее важно осуществлять защиту этих сервисов от мошенников. Если раньше люди платили “наличкой”и мошенники пытались похитить наличные деньги, то сейчас с развитием цифровых технологий мошенники так же поменяли способы хищения денег.
«Но нужно этого не бояться, а уметь бороться с мошенниками. Компани, в том числе и входящие в Группу Freedom, активно развивают способы защиты своих клиентов и уделяет много внимания информационной безопасности», – пояснил Роман Миникеев.
По прогнозу на 2025 год количество плательщиков, пользующихся платежными электронными картами увеличится до 15 млн. Растет количество карт и у каждого человека. Сегодня их уже от 2 до 4. Их используют для покупок примерно 10 раз в месяц.
Увеличивается количество операций на карту. В среднем держатели карт тратят по ним более 1,5 млн тенге в год.
Помимо карт, пользователи предпочитают бесконтактную оплату, а также оплату по QR-кодам.
Частота совершения платежей выросла с 37 операций на карту в 2019 году до 150 – в 2023 году. Среднегодовой темп роста составляет 42,5%. Ожидается, что в 2027 году этот показатель достигнет 190 транзакций на карту. После резкого увеличения количества POS- терминалов в 2021 году тенденция роста продолжается.
Дебетовые карты составляют 84% от общей суммы транзакций по банковским картам в 2023 г.
По данным отчета, общее количество мерчантов выросло с 96 тысяч в 2019 до 568 тысяч в 2022 году. Количество оффлайн-точек в свою очередь выросло с 134 тысяч до 779 тысяч за аналогичный период.
Идет развитие технологий SoftPOS. Когда программное обеспечение устанавливается на свой смартфон. Это очень удобно для мелкого и среднего бизнеса. Все платежи, как и через терминал будут «ложиться» в учет вашей копании.
«В связи с увеличением спроса на POS-терминалы, Freedom Pay активно тестирует собственное решение с мобильным приложением SoftPOS, которое позволяет принимать оплату с карты при помощи мобильного телефона (NFC)» – уточнил Роман Миникеев.
В материале использованы данные Global Data Risks and Opportunities Report 2023
