Руководитель по цифровому правительству Департамента по экономическим и социальным вопросам ООН Винченцо Акуаро поделился своим мнением по поводу развития digital сферы в Казахстане, своими рекомендациями по поводу развития электронного правительства, а также сможет ли искусственный интеллект заменить человека в перспективе, передает корреспондент агентства Kazinform.
– Господин Акуаро, не могли бы Вы поделиться своим мнением о развитии digital сферы в Казахстане?
– Прежде всего, спасибо за приглашение принять участие в этом очень интересном и важном форуме. Он является доказательством того, насколько продвинулся Казахстан в плане цифровой трансформации. Мы работаем и наблюдаем за Казахстаном с 2012 года. Могу вам сказать, что прогресс впечатляет. Это был долгий путь, но что восхищает, так это четкое представление о будущем от вашего руководства. Важно, чтобы все заинтересованные стороны, являющиеся частью цифровой экосистемы, двигались вперед, нужно больше продвигать цифровую экономику, а не только электронное правительство. Конечно, электронное правительство остается одним из ключевых компонентов предоставления услуг гражданам.
– Что Казахстан может сделать для улучшения ситуации с электронным правительством?
– Я начну с того, что было подчеркнуто сегодня утром на открытии форума вашим Президентом. На меня произвела сильное впечатление ясная картина будущего этой страны, представленная вашим Президентом. Он озвучил стратегически важные приоритеты, а также дорожную карту по этим инициативам. Ключевые инициативы Президента Казахстана действительно имеют стратегическое значение и направлены на повышение качества жизни людей в Казахстане с помощью новых технологий, использования искусственного интеллекта.
В то же самое время, с моей точки зрения, я хотел бы подчеркнуть важность охвата цифровыми технологиями. Участники дискуссии и основные докладчики уже подчеркивали, что люди ставят человека в центр этой цифровой трансформации. Цифровая трансформация должна стать инструментом поддержки и улучшения качества жизни людей. И для этого важно, чтобы все цифровые решения, которые предоставляют правительство и частный сектор, были разработаны более инклюзивным образом. Все уязвимые группы, включая женщин, молодежь, людей с ограниченными возможностями, иммигрантов, могут воспользоваться услугами, чтобы не создавать новый цифровой разрыв или социальный разрыв из-за технологий. Таким образом, цифровая инклюзивность является важным элементом, на который правительству следует обратить внимание и над которым нужно больше работать. Она опирается на цели устойчивого развития (ЦУР) и ключевые принципы «никого не оставить позади».
Второй момент —рассмотреть новые цифровые навыки на всех уровнях. Конечно, мы будем больше продвигать STEM для молодого поколения. В то же время необходимо провести переквалификацию государственных служащих и предоставить им обучение и новые возможности для улучшения своих навыков, чтобы они были готовы работать в этой новой технологической среде.
И последнее: действительно важно уделять больше внимания созданию среды, способствующей развитию малого и среднего бизнеса. Этим утром на форуме много говорили о компаниях-единорогах. Единорог — это компания, доход которой достигает 1 миллиарда долларов США. Но важно то, что большинство этих инновационных компаний, ставших единорогами, начинали как малый и средний бизнес. Поэтому очень важно способствовать созданию и развитию условий для возникновения этих новых компаний. Большая часть инноваций исходит от малого и среднего бизнеса, а затем рынок решает, станут ли они единорогами или нет.
– Может ли искусственный интеллект в перспективе заменить человека?
– Чрезвычайно важно взглянуть на проблемы, посмотреть на риски, связанные с этой новой технологией. Но надо работать более конструктивно и проактивно, не недооценивать риски, но в то же время нужно управлять, создавать нормативную базу, которая поможет вам справиться с этими рисками.
Был еще один оратор сегодня, который сказал, что страх – один из самых больших врагов. Если вы напуганы, у вас никогда не будет возможности для инноваций. Нам необходимо превратить проблемы в возможности. Инновации, новые технологии, искусственный интеллект — это более совершенный инструмент, но он по-прежнему остается инструментом для людей. Важно то, что все заинтересованные стороны, все лидеры должны работать таким образом, чтобы искусственный интеллект поддерживал работу людей, а не заменял людей, создавая новые возможности для новых рабочих мест. Конечно, некоторые профессии исчезнут, но появятся новые. Поэтому важно создать условия для найма новых людей, обладающих знаниями, например, специалистов по обработке данных.
– Как Вы считаете, может ли ChatGPT заменить писателей, например?
– Я так не думаю. На этот счет существуют разные мнения. Эти новые инструменты, такие как ChatGPT, не заменят людей. Важно знать, как они работают. Они просматривают весь контент, созданный людьми, а не машинами, а затем собирают всю эту информацию воедино. В ChatGPT нет креативности. Креативность исходит от людей.
– Спасибо за интервью!
Татьяна Кудренок
