В мессенджере WhatsApp появилась функция, с помощью которой пользователь может связаться с поддержкой в отдельном чате.
Так, для того чтобы связаться с администрацией мессенджера, нужно перейти в меню “Настройки” – “Помощь” – “Связаться с нами”. Изучив заявку, техподдержка мессенджера свяжется с пользователем в отдельном чате. На данный момент функция доступна в бета-версии WhatsApp для Android и iOS.
Сообщается, что при составлении заявки техподдержка может запросить информацию о номере телефона пользователя, типе используемой связи, версии WhatsApp и модели гаджета.
