В Астане представили новые цифровые инструменты, которые упрощают получение госуслуг и взаимодействие с коммунальными службами. Среди них – сервис «Социальный кошелёк» в eGov Mobile и мобильное приложение QazaqGaz Aimaq.
Как рассказал на брифинге директор астанинского филиала АО «QazaqGaz Aimaq» Уалихан Кымбатов, оба проекта направлены на то, чтобы сделать повседневные процессы быстрее и доступнее.
«Социальный кошелёк» предназначен для получателей адресной и жилищной помощи. С его помощью можно получать скидки на газ в виде электронных ваучеров прямо через смартфон. Бумажные справки и очереди больше не нужны, так как данные автоматически загружаются из государственных баз. Это делает процесс прозрачным и простым.
Мобильное приложение QazaqGaz Aimaq дает возможность передавать показания счётчиков газа онлайн. Пользователям больше не нужно ждать контролёров или звонить в колл-центр. Сервис работает круглосуточно, и им уже пользуются более 157 тысяч человек по всей стране. Только в августе через приложение было передано свыше 60 тысяч показаний.
По словам Уалихана Кымбатова, такие цифровые решения экономят время, сокращают ошибки и делают обслуживание граждан современным и комфортным.
