Да, это, к сожалению, так! Путешествия этим летом для казахстанцев продолжаются, а правила въезда в зарубежные страны ежедневно обновляются. Ранее мы рассказали о том, как можно “правильно” улететь за границу в период пандемии, хорошо отдохнуть и как вернуться обратно. Интересно, какие новые изменения произошли в сфере туризма за последние несколько недель, согласитесь – никогда еще не было так важно знать детали и особенности перелетов, как сейчас. Словом, мы вновь разбираемся с этими весьма актуальными для десятков тысяч казахстанцев, вопросами. Читайте!
Еще совсем недавно, планируя путешествие, “сложнее всего” было решить, “где мы хотим отдохнуть на этот раз”? Однако пандемия не перестает диктовать свои правила, и теперь, собираясь в другой город или страну, каждый раз необходимо учитывать множество нюансов. Начиная с момента: “а можно ли вообще лететь туда?”, “какие справки необходимо собрать?”. И, заканчивая – “как благополучно вернуться обратно?”.
Первым делом отметим, что для путешествий по Казахстану справка ПЦР с отрицательным результатом на коронавирусную инфекцию не требуется. А как сложится зарубежный отдых соотечественников в последние дни лета, и в каком положении находится туристская отрасль республики? Наш собеседник – турагент компании TravelBank Роза Есенкулова.
Какое направление чаще всего выбирают казахстанцы?
Казахстанцы выбирают те туристские продукты, которые имеются на рынке и куда есть прямые рейсы. Например, чаще берут турпакеты в Турцию и в Египет. Сейчас, если смотреть по погоде, то наиболее комфортно в Турции. В Турцию есть несколько прямых рейсов в день. Можно отправиться в Анталию и в Бодрум. Выполняют эти рейсы авиакомпании Air Astana и Turkish Аirlines. Есть чартерные рейсы, например Sunday Airlines, которая является дочерним предприятием авиаперевозчика SCAT, но она летит только в Анталию. Что касается Египта, то есть прямые рейсы в Шарм-эш-Шейх, в Хургаду и Мерса-Матруху. Выполняют туда рейсы авиакомпаний Air Astana и Sanday Airlines (SCAT). Помимо Турции и Египта люди берут путевки в Черногорию, потому что также позволяют погодные условия. В Черногорию есть ежедневные прямые рейсы из Алматы и Нур-Султан в Подгорицу. В Подгорицу летает только Air Astana. Виза в Черногорию не нужна. Однако не могу утверждать, что большой спрос в Черногорию. Те, кто привык отдыхать в all inclusive в первую очередь, смотрят в сторону Турции и Египта. Помимо этих стран люди летают часто в Грузию. В Грузию есть прямые рейсы в Батуми (на пляжный отдых) и в Тбилиси (в столицу Грузии). В Грузию летают FlyArystan и Air Astana. Вот эти направления выбирают чаще всего казахстанцы. Можно сказать – топ 5 стран.
Какие новые рейсы открылись для туризма?
В этом году открылась Подгорица (Черногория) и Мерса-Матрух (Египет).
Какие страны еще закрыты для казахстанцев?
Европа сейчас закрыта для казахстанцев, но есть исключение, Греция открылась для вакцинированных. Мальдивы открыты для казахстанцев, но нет прямых рейсов до конца октября. Есть рейсы только через Дубай, но при возвращении из Мальдив в Казахстане обязателен двухнедельный карантин. Поэтому сейчас туда не берут путевки из-за этих сложностей. Есть экзотические страны – Занзибар, Эфиопия, Кения и т.д, которые не относятся к массовому туризму, а больше как индивидуальный запрос. Но, честно сказать, у меня таких запросов пока не было. Казахстанцам удобнее выбирать прямые рейсы.
Какие страны могут посетить казахстанцы с паспортом вакцинации?
По туристическим направлениям на данный момент с паспортом вакцинации, куда есть прямые рейсы, а также готовые путевки – это без сложностей можно заехать, без ПЦР-теста в Грузию, в Турцию, в Египет и в Черногорию. В остальных странах ПЦР-тест обязателен.
Входит ли стоимость ПЦР – теста в туристический пакет?
В стоимость турпакета ПЦР-тест не входит. Раньше входил. Сейчас добавляем только по необходимости. Если у человека нет паспорта вакцинации, то есть обратно (если ему нужно сдавать ПЦР-тест чтобы въехать в Казахстан), то ПЦР-тест за рубежом мы добавляем в турпакет. Потому что сейчас вакцинированных уже много.
Что делать, если ПЦР – тест за рубежом показал положительный результат?
Да, бывали такие случаи. И на такие случаи предусмотрена дополнительная страховка. Есть страховка, которую можно приобрести при покупке тура. Она называется «добровольная дополнительная страховка». Продается вместе с турпакетом. Она стоит в районе 40 евро на одного человека и покрывает только бессимптомный коронавирус, при котором нужен будет 14 дневный карантин. Карантин – это изоляция человека в корпусе какого-нибудь отеля, либо того же отеля, где клиент проживал и отдыхал до этого времени. То есть страховка покроет питание, трансфер в аэропорт через 14 дней и обратный авиабилет. Такая страховка приобретается по желанию. А вообще, в туре есть обычная стандартная страховка, которая покрывает лечение от коронавируса. То есть здесь нельзя путать, что есть симптомный и бессимптомный коронавирус. Если ПЦР-тест вышел положительный и у человека симптомы, то ничего докупать не нужно, его стандартная страховка, которая входит в турпакет покроет все расходы связанные с лечением. В случае если ПЦР тест положительный и нет никаких симптомов, то, конечно же, здесь предусмотрено не лечение, а изоляция. На это нужно будет купить дополнительную страховку.
Какие комендантские часы существуют в зарубежных странах?
Комендантские часы зависят от каждого государства, у всех свои ограничения. Некоторые торговые центры работают до 18.00 или до 19.00 часов, а некоторые до 22.00 и т.д. Где-то по выходным кафе не работают, работают только на вынос. Все индивидуально. Но если человек берет отельный отдых, где есть «все включено», то его не касается то, что происходит за пределами отеля. Он отдыхает в отеле вне зависимости от комендантского часа, никаких ограничений у него нет. В отелях для него работает абсолютно все. Но конечно же на какие-то анимационные программы, клубные вечеринки и вечерние программы могут быть ограничения. Опять же все зависит от каждой страны.
Что будет в случае, если турист купил путевки, а перед вылетом у него обнаружили положительный ПЦР? А деньги, которые оплачиваются поставщикам услуг – невозвратные. Какие способы страхования существуют?
На такие случаи (чтобы не потерять стоимость путевки). предусмотрена страховка от не вылета. Она стоит примерно 20 долларов на каждого человека. Эту страховку можно приобрести также дополнительно и добровольно к покупаемой путевке. Если данная страховка куплена, и у клиента ПЦР вышел положительным, то он должен поставить в известность своего турагента. В данном случае страховая компания покроет авиа перелет до 250 тысяч тенге. То есть ему вернут деньги за билет, а вот деньги за отель уже на усмотрение каждого отеля. Так как у каждого отеля есть свои правила отмены бронирования и т.д. Возможно это будет перенос на какие-то другие даты, либо сделают отмену без штрафов/со штрафами. Или всю путевку можно будет перенести по индивидуальному запросу, по запросу туроператора.
Есть ли приложения подобные Ashyq за рубежом, которые необходимо установить перед вылетом?
Приложения на подобие Ashyq есть. Перед въездом в Турцию и в Грузию нужно заполнить электронную форму анкеты. То есть клиент заполняет все свои данные и получает свой личный и уникальный QR-код . С этим QR-кодом человек заходит в аэропорт в страны, куда он отправляется, а также он может посещать торговые центры, кафе и т.д.
Заключение
Сегодня мы живем в эру компьютеризации и новых технологий, которые представляет нам множество онлайн-услуг. Мы с легкостью можем получить услуги не выходя из дома, для этого требуется лишь телефон и интернет. Даже путевку приобретаем не посещая туристических агентств. Однако путешествия в период пандемии стали настоящим квестом для казахстанцев. А с какими трудностями перед полетом столкнулись вы? Были ли проблемы с ПЦР-тестом или с Ashyq? Расскажите нам, пожалуйста!
