После трехдневных поисков спасатели нашли заблудившегося в горах Алматы 52-летнего Даулета Бекмухамбетова. По словам мужчины, он пользовался приложением «2ГИС» и направился по маршруту «Медвежий», где его ждал крутой склон. Алматинец в комментарии для СМИ призвал не доверять приложению, так как последние 200 метров до цели «могли лишить его жизни».
По запросу Digital Business пресс-служба сервиса 2ГИС прокомментировала критику маршрута от заблудившегося мужчины:
«2ГИС — справочный сервис, который помогает выбирать организации в городах и строить к ним маршруты. Мы даем справочную информацию. С ее учетом пользователи самостоятельно делают выбор места или маршрута. По просьбам людей в Алматы показываем на картах и горные маршруты. Сотрудничаем с профессиональными организациями, туристическими бюро и гидами. 2ГИС практически ежедневно обновляет информацию об организациях. Данные о маршрутах в горах обновлялись в октябре этого года.
В карточках пеших горных маршрутов в 2ГИС можно увидеть справочные данные. Например, протяженность и сложность маршрута. Это помогает заранее оценить особенности трассы. Для примера — карточка пешего маршрута Ак Булак — Кумбель.
Сейчас в 2ГИС представлена информация о 82 горных маршрутах в окрестностях Алматы. Многие пользователи делятся в 2ГИС отзывами о пройденных маршрутах. Информация из первых уст помогает сориентироваться другим туристам. Такие отзывы можно найти и в карточках примечательных мест. В частности, люди рассказывают о легких или сложных тропах — это тоже полезно при выборе маршрута:
