Карантин вводит свои правила. Пока одни заведения закрыты, другие продолжают работать, но с приложением Ashyq. Напомним, в пилотном проекте участвуют три города: Алматы, Нур-Султан и Караганды. Разрешение на деятельность в период карантина получили свыше 200 объектов, в их числе – компьютерные клубы, боулинг, бильярды, фитнес-клубы и бассейны. Редакция Mobilaser.kz решила проверить насколько предпринимателям и посетителям удобно работать с Ashyq. Наши журналисты побывали на нескольких объектах и лично протестировали систему.
Для начала мы открыли список заведений Алматы, которые получили разрешение на работу во время карантина. Обзвонив десятки организаций, зачастую получали отказ: далеко не все предприниматели были рады «гостям-ревизорам». В итоге, несколько компаний всё же согласились показать и рассказать обо всех нюансах работы с приложением Ashyq. Напомним, что мобильное приложение позволяет за счет использования QR-кода и интеграции с общей базой ПЦР определить статус посетителя, является ли он носителем вируса или нет, что обеспечивает дополнительный контроль к уже предпринимаемым санитарным мерам.
Первым объектом стал Спортивно-оздоровительный комплекс D – Fitness по адресу мкрн. 12, ул. Шаляпина 20А. В комплексе размещены олимпийский и детский бассейны, тренажерный зал, залы групповых занятий, баскетбольный и волейбольный залы, финская сауна. Сразу же у входа и в фойе в нескольких местах размещен QR-код компании, отсканировав который через приложение Ashyq, у посетителя высвечивается его статус. Напомним, для посещения заведения необходимо иметь зеленый (отмечен в базе как прошедший ПЦР-тестирование с отрицательным результатом на Covid-19) или синий статус (нет результатов ПЦР-тестирования, не числится как контактный).
Отметим, QR-код присваивается субъекту бизнеса, получить его можно на сайте InfoKazakhstan.kz. QR-код представляет собой электронный идентификатор субъекта бизнеса с указанием наименования субъекта, его расположение и идентификационные данные. На один объект выдается минимум 2 QR-кода – для входа и выхода. Если у заведения несколько входов, то для каждого входа формируется отдельный QR-код.
Как и все, кто хочет попасть внутрь здания, мы поднесли свой телефон с заранее открытым приложеним Ashyq. Отсканировав QR-код, получаем синий статус: допуск на объект разрешен! Пока мы находились в комплексе, наблюдали посетителей самого разного возраста: молодежь, а также люди пенсионного и предпенсионного возраста. Было приятно отметить, как даже пенсионерки легко пользуются смартфоном и сканируют QR-код.
«Если у кого-то из посетителей кнопочный телефон или он просто отсутствует, либо не скачено приложение Ashyq, мы самостоятельно вбиваем ИИН в приложение. На входе у нас всегда есть сотрудники, которые с этим помогут. В первые дни некоторые не понимали и даже возмущались. Часть клиентов принципиально не хотели загружать приложение, мотивируя это тем, что не желают предоставлять свои личные данные, хотя там только ИИН и номер телефона. Однако когда мы отказывали им в посещении, многие все же приняли нововведение. За все это время (а с приложением мы работаем с 22 марта), у нас было всего три человека с красным статусом, один – с зеленым. Разумеется, мы отказали в посещении клиентам с красным статусом», – рассказывает исполнительный директор спортивно-оздоровительного комплекса D-Fitness Юлия Левашова.
Со слов Юлии Левашовой, приложение Ashyq позволяет обезопасить как клиентов, так и сотрудников компании и предотвратить новые заражения. Кстати, для комплекса получение QR-кодов не составило труда: достаточно подать заявку на портал InfoKazakhstan.kz. Сайт выдает коды автоматически. Разумеется, из-за пандемии большинство компаний потерпели убытки. Только за последний год комплекс D – Fitness не работал четыре месяца! Всем клиентам приходилось продлевать абонементы. Помимо убытков возросли и затраты на санитарную обработку. К примеру, только на закуп кварцевых ламп было потрачено 2 млн тенге. Увеличились и расходы на средства санитарной обработки, индивидуальной защиты, также пришлось нанимать дополнительный персонал, чтобы ежечасно обрабатывать все поверхности.
«Конечно, как и многие, мы понесли большие затраты. Есть ограничения по заполняемости, мы потеряли часть клиентов, но благодаря пилотному проекту и приложению Ashyq мы можем работать даже во время карантина. Для нас, как и других компаний, это хорошее решение. Вероятно, есть и недобросовестные предприниматели, которые регистрируются и получают QR-коды формально, как и формально подходят к обеспечению санитарных норм. У некоторых за день нет ни одного посетителя, что вызывает вопросы. Здесь, наверное, еще и вопрос легализации бизнеса. В любом случае, это выбор каждого. Не хочешь работать в карантин – не работай, дождись окончания ограничений, хочешь и готов – соблюдай все нормы», – убеждена Юлия Левашова.
Следующим нашим объектом стала сеть интернет-кафе Click me, которая работает как компьютерные клубы. В небольшом подвальном помещении по ул. Розыбакиева посетителей оказалось немного. Чаще всего сюда приходят геймеры-любители. У входа, как и положено, QR-коды.
Далее мы отправились в развлекательный центр «Бастау» по адресу ул. Шагабутдинова, 109 А. В центре есть бильярд, ресторан и боулинг. Ресторан, как и ожидалось, в дни карантина не работает, зато работают боулинг и бильярд.
«Участие в пилотном проекте с приложением Ashyq позволило нам возобновить рабочую деятельность, для нас это стало палочкой-выручалочкой. Не могу сказать, что легко, но благодаря приложению мы можем работать, а это уже хорошо! За всё время мы только один раз столкнулись с посетителем, имеющим красный статус. Естественно, ему было отказано во входе, но он отнёсся с пониманием. Из пожеланий: хотелось бы обеспечить скорость работы приложения, чтобы гости не испытывали трудности. Иногда процесс регистрации может занять 15 минут. Все это время посетители ожидают у входа. Мы понимаем, что это связано с загруженностью сервера, на которых размещено приложение и скорость работы самого приложения», – отметил управляющий развлекательного центра «Бастау» Эдуард Волкогонов.
Рассказать о своем участии в пилотном проекте согласились и в фитнес-клубе World Class Almaty по адресу: ул. Наурызбай батыра, 89. В феврале, узнав от сотрудников НПП «Атамекен» о приложении Ashyq, к предложению отнеслись скептически. Однако по мере усложнения эпидемиологической обстановки в Алматы, в компании было принято решение участвовать в проекте.
«Мы подали заявку на получение QR-кодов 15 марта 2021 и получили их на следующий день. Пользование приложением Ashyq для регистрации посетителей дает преимущество ведения операционной деятельности при нахождении города в зонах с повышенными карантинными требованиями, позволяя сократить риск заражения Сovid-19 посетителей фитнес-центра. Данное приложение не дает 100% гарантии безопасности, но позволяет существенно сократить риск передачи заболевания. Кроме того, фиксация посетителей с красным и желтым статусом позволит отследить нарушение обязательного карантинного режима несознательными гражданами», – делится своим мнением управляющий директор фитнес-клуба World Class Almaty Юлия Разиева.
Как мы видим, особых проблем работы с приложением Ashyq не возникает как у предпринимателей, так и посетителей. Да, иногда могут быть сбои в работе приложения, возникают неудобства и в случае не оперативного получении кодов при регистрации в приложении, что связано с качеством мобильной связи в стране. Однако в целом, если отнестись ко всем и всему с пониманием и запастись немного терпением, безопасно работать и посещать объекты в карантин вполне возможно.
Впрочем, как и у всякого пилотного проекта, здесь есть свои недоработки. К примеру, не решен вопрос с детьми и иностранными гражданами.
«Сейчас не совсем понятна ситуация с детьми. Согласно постановлению несовершеннолетние могут посещать объекты, указав ИИН матери или отца. Считается, что это члены одной семьи и статус будет таким же. Но если это подросток 15-16 лет? Здесь мнения разделились, ведь регистрироваться в приложении может только совершеннолетний. Именно поэтому запрещена работа всех детских клубов, центров развития, кабинетов коррекции. Единственно, разрешены индивидуальные занятия. Не предусмотрели и права иностранных граждан. Даже если их впустили в страну с отрицательным результатом ПЦР-теста, как их будут отслеживать? Мы уже столкнулись с этим, у нас было пять иностранцев», – поделилась своим мнением исполнительный директор спортивно-оздоровительного комплекса D-Fitness Юлия Левашова.
Итак, подведем итоги нашего комплексного наблюдения за пилотным проектом.
- С приложением Ashyq можно и нужно работать.
- Не до конца решены технические вопросы, связанные с работой приложения.
- Услуги мобильных провайдеров не всегда оперативны.
- Работа в карантин требует дополнительных финансовых затрат.
- Пилотный проект имеет недоработки.
Впрочем, все эти вопросы решаемы. Как мы убедились на личном опыте, с приложением Ashyq могут работать практически все – как предприниматели, так и посетители. Главное, немного понимания и терпения, а также соблюдение всех мер предосторожности.
