Как известно, недавно в Астане в рамках Международного форума «Цифровой труд и искусственный интеллект» представители государства, работодателей и профсоюзов подписали Астанинскую трипартийную декларацию «Алгоритмический контроль, роль профсоюзов, ответственность бизнеса». Отметим некоторые его особенности.
Самое главное – этот документ отражает согласованные подходы социальных партнеров к внедрению цифровых технологий и искусственного интеллекта в сфере труда. В центре внимания – развитие человеческого капитала, защита трудовых прав и сохранение роли человека при принятии решений, затрагивающих работников.
Такой подход уже реализуется сегодня в экосистеме Enbek. Работающий в ней ИИ-ассистент «Айдана» провел более 61 тыс. диалогов с гражданами, при этом 77% обращений решаются без участия оператора. Развивается также Цифровая служба занятости, которая автоматически подбирает вакансии с учетом профессии, опыта и квалификации человека. В рамках пилотного проекта в Мангистауской и Павлодарской областях за два месяца гражданам направлено около 60 тыс. персональных предложений, более 3 тыс. человек трудоустроились по рекомендациям системы.
Искусственный интеллект применяется и для повышения эффективности работы специалистов. ИИ-конфигуратор анализирует данные более чем из 150 источников и позволяет сформировать проект профессионального стандарта за 3–5 дней вместо порядка трех месяцев. С использованием нового инструмента уже подготовлено 100 проектов профессиональных стандартов. При этом экспертная оценка и окончательное решение остаются за человеком.
Еще одним направлением применения цифровых технологий является предупреждение нарушений трудовых прав и производственного травматизма. Искусственный интеллект анализирует сведения о проверках, нарушениях и профессиональных рисках. Карта трудовых рисков сегодня охватывает 99,5 тыс. предприятий по 23 показателям и позволяет заблаговременно определять организации с повышенным риском нарушений или возникновения социально-трудовых конфликтов. В настоящее время выявлено порядка 2,4 тыс. таких предприятий.
Министерство труда и социальной защиты населения отмечает, что применение искусственного интеллекта в сфере труда должно быть ориентировано на практический результат для человека – возможность быстрее найти работу, получить необходимую государственную услугу, сократить административные процедуры и своевременно определить риски нарушения трудовых прав.
Больше интересных статей, новостей, обзоров здесь:
