Считается, что сегодняшнее поколение детей рождается «со смартфоном в руках». Определенная степень истины в этом есть. Дети осваивают планшет раньше, чем учатся ходить. Но так ли все безоблачно на просторах интернета? Какие опасности могут встретиться детям и подросткам в интернете и как их избежать? Именно эти и многие другие вопросы поднимали на пресс-конференции в Алматы детские психологи, уполномоченные по правам детей, специалисты «Лаборатории Касперского» и представители СМИ.
С одной стороны, если ребенок учится пользоваться девайсами с ранних лет – это хорошо, поскольку способствует адаптации в мире технологий и умению усваивать знания. Так, по данным исследования, 81% опрошенных родителей используют девайсы для обучения или развития детей младше 7 лет. Сбежать и спрятаться от научно-технического прогресса невозможно. А если наложить запрет в раннем детстве, то можно столкнуться с тем, что ребенок уже в более старшем возрасте не сможет ориентироваться в интернет-пространстве и окажется беззащитным, встретившись с онлайн опасностями. Важно учитывать не возраст, в котором ребенок начинает осваивать девайсы, а экранное время. Важно и обязательно знать с кем дети общаются и какие действия совершают в социальных сетях. Кроме того, ребенок очень часто копирует поведение родителей. И если мама с утра до ночи «зависает в телефоне», то бесполезно рассказывать дочери-подростку, что это вредно и пытаться ограничить ее экранное время.
«Родители транслируют детям модели поведения, и поэтому не важно то, что они говорят о гаджетах. Куда важнее, как и сколько они ими пользуются» – утверждает психолог и исполнительный директор частного фонда Just Support Светлана Богатырева. Так же, по ее мнению, очень важно спрашивать у ребенка разрешения на публикацию его снимков. Нередки случаи, когда родители размещают (с их точки зрения), милые детские снимки (на горшке, с оголенными частями тела, в ванной и т.д), или фотографии, которые не нравятся самим детям и могут вызвать насмешки сверстников. И это тоже надо учитывать. Все, что попало в сеть – уже никогда не исчезает полностью.
Рассмотрим угрозы, с которыми дети могут столкнуться в интернете. Их можно условно поделить на 3 категории
1 категория – Больше половины опрошенных знают о существовании хотя бы одной страницы своего ребенка в социальных сетях. У 70% детей есть страница в TikTok, у 62% – в YouTube, у 27% – ВКонтакте. При этом 59 % детей размещает свои фотографии в открытом доступе самостоятельно. И 28% родителей знают пароль ребенка, они могут при необходимости зайти и проверить его активность в соцсетях, при этом 24% родителей поступают так регулярно.
Незнакомцы
На сайтах, которые привлекают детей (социальные сети, онлайн-игры) могут скрываться злоумышленники. При этом, они, зачастую, притворяются детьми. Этот метод называется кэтфишинг. Кроме них в сети можно столкнуться с хакерами и киберпреступниками, для которых не имеет значения, кого атаковать, лишь бы у пользователя был недостаточно высокий уровень безопасности. К тому же, у ребенка можно обманом выманить пароли или платежную информацию.
2 категория – Сверстники
Дети бывают разные и ребенок может подвергаться травле со стороны одноклассников, соседей, знакомых или даже незнакомых детей. Зачастую, такое может наблюдаться в личных чатах социальных сетей и приложениях для обмена сообщениями. Посторонние дети могут публиковать посты с личной информацией вашего ребенка, и это может заставить его страдать. Особенно, если информация несет сексуальный характер. Например, полученные с помощью обмана или угроз интимные фотографии.
3 категория – созданные самим ребенком опасные ситуации в сети
В основном – по незнанию. Дети, из любопытства нажимая кнопки, могут устанавливать программное обеспечение, публикуют личные данные (дату рождения, адрес, школу, где учатся, данные документов родителей и тд).
Возникающие при этом угрозы могут быть социальными, если они связаны с манипуляциями, шантажом людей, завоевавших доверие ребенка. Или цифровыми, если злоумышленник использует технологии для доступа к данным. Например, вредоносные программы.
Так же распространен фишинг, когда ребенка путем обмана вынуждают посетить поддельный веб-сайт (бесплатная игра, розыгрыш подарков, тест и тд), и оплатить ненужную подписку или покупку в игре.
Специально проведенный опрос агентства Online показал, что в Казахстане каждый десятый родитель терял деньги из-за подобных ошибок своих детей. И если около половины опрошенных родителей теряли не крупные суммы (от 4000 до 16000 тенге), то есть и такие, которые лишились 400000 тенге и более.
«Перед тем, как дарить ребенку гаджет или давать доступ к платному сервису, важно объяснить, что перед совершением покупки в интернете, стоит посоветоваться с родителями. Отдельно нужно отметить, что нельзя поддаваться щедрым предложениям в интернете или переходить по подозрительным ссылкам, вводить персональные и банковские данные» – считает Андрей Сиденко руководитель проекта по детской безопасности «Лаборатории Касперского».
Дети любят делиться информацией, рассказывать о себе, и, естественно – хвастаться. И до них нужно донести, что не всякой информацией можно делиться с незнакомыми и даже со знакомыми людьми. Есть информация, которая является конфиденциальной и ее разглашать никому не стоит.
По данным опроса, больше половины родителей разговаривают с детьми об онлайн-угрозах, при этом 29% установили программу родительского контроля, 25% проверяют историю браузера. В основном такой контроль распространяется на детей от 4 до 11. Однако однократно рассказать ребенку про опасности – не гарантия того, что он усвоит эти знания.
По мнению Валерия Зубанова, управляющего директора “Лаборатории Квасперского” в Казахстане, Центральной Азии и Монголии, разговоры о цифровой грамотности необходимо вести регулярно. Не стоит забывать и о технических средствах защиты. К примеру, Kaspersky Safe Kid позволяет составить список сайтов и приложений, которые ребенку можно посещать только с разрешения родителей.
Одной из серьезных проблем детей и подростков является кибербуллинг. Как пояснили психологи, кибербуллинг намного страшнее, чем издевательства в школе или во дворе, с которыми в своем детстве встречались родители. Если раньше, подравшись в школьном дворе или поссорившись с одноклассниками, ребенок приходил домой и чувствовал себя в относительной безопасности, то кибербуллинг это постоянный стресс – 24/7. Дети перестают есть и спать, все время просматривая, кто и что им написал, как оскорбил и т д.
Многие дети понятия не имеют, что можно бороться с кибербуллингам и шантажистами на основании статей законов административного или даже уголовного кодекса. При этом, дети должны знать, что с любым вопросом, даже если он вызывает чувство стыда, можно обратиться к родителям, которые всегда помогут. И ситуацию куда проще разрешить, если она только начинает развиваться. В свою очередь, родители должны понимать, что ни брань и ни подзатыльники не помогут уберечь ребенка от ошибок, а сделает это – доверительная, уважительная беседа. Психологи советуют родителям объяснить ребенку, что если его просят сделать что-то стыдное, непристойное, или начинают угрожать, писать неприятные вещи, обзывать, а то и откровенно лгать, нужно сделать скрины переписки и идти за советом к родителям, которые смогут помочь и защитят. Родители уже решат, как разрешить сложившуюся ситуацию: обратиться в полицию, прокуратуру, организации по защите прав ребенка, к психологам и тд.
Наказывать тех, кто занимается травлей ребенка можно и нужно. Для этого имеются все инструменты воздействия, от штрафов до реальных сроков тюремного заключения, причем не маленьких. Можно вычислить анонима или лицо, представившееся другим именем. Есть преступления, за которые ответственность начинается с 14 лет. И есть преступления, за которые ответственность понесут родители подростка, нарушившего закон. Важно не молчать.
«С точки зрения детской безопасности, родителям не рекомендуется выкладывать фото своих детей в социальных сетях с неограниченным доступом просмотра. Это повышает риск для ребенка стать жертвой злоумышленников, которые собирают данные о родителях через те же соцсети (где, родились, где учились, где работали). Собрав данные, злоумышленники могут втираться в доверие к детям, под видом «старых приятелей» их родителей. В Великобритании был случай, когда незнакомый мужчина, таким образом, пытался похитить ребенка из школы. А так же некоторые фотографии детей могут использоваться для буллинга и кибербуллинга.со стороны одноклассников или иных недоброжелателей» – пояснила уполномоченная по правам ребенка по г. Алматы Халида Ажигулова.
По словам психологов, встречаются преступления, когда детей и подростков втягивают в торговлю наркотическими веществами или их доставку, обещая легкие деньги и отсутствие наказания в силу малолетнего возраста. Вот почему родителям важно научить детей сразу отвергать подобные предложения, как неприемлемые.
На вопрос корреспондента портала Mobilaser – существует ли программа безопасности, которую можно ввести в школьное обучение, ответил Каиржан Абдрахманов, менеджер по связям с госорганами: «В лаборатории Касперского уже несколько лет обкатывается программа безопасности для учеников 7-11 классов. Накопилась достаточно большая база, серьезные наработки. Поэтому мы уже написали письмо в Министерство просвещения РК с просьбой принять нас и обсудить вопрос по внедрению этой программы. Поскольку программа уже разработана, это готовый дидактический материал. Мы готовы делиться и наша разработка может быть введена в образовательный концепт».
Цифровой мир не должен пугать ни детей, ни родителей. Гораздо важнее не переживать о том, что может случиться, а сосредоточиться на обучении детей навыкам, необходимым для безопасности в сети.
