Новый год все ближе, времени все меньше, тема подарков – все актуальнее. Конечно же, мобильная электроника – в числе самых выбираемых подарков. Кстати, а вы знали, что можно сдать свой старый смартфон и использовать эту сумму в качестве первого платежа за новый гаджет?
Согласитесь, неплохое предложение? К тому же при использовании акции «по контракту» вы будете экономить на тарифе. Он подключается автоматически, и связь получается значительно дешевле, чем мы привыкли за неё платить.
Об этом и множестве других интересных «предновогодних» вещах нам рассказал супервайзер Kcell Store MEGA Alma-Ata Ислам Мамутов.
– Расскажите, пожалуйста, в чем именно преимущество этой акции?
– Вы получаете не только гаджет – например, телефон, планшет, наушники, i Pad, MacBook, смарт-часы, но и связь в подарок.
Тариф выбирается и подключается сразу на месте, когда вы оформляете контракт. Условно телефон стоит 120.000 тысяч тенге, вы оформили контракт на год. Делим на 12 месяцев, ежемесячный платеж составляет 10.000 тенге. Вы оформляете контракт, выбирает тариф, и далее выплачиваете ежемесячные платежи на номер, как единицы. Сумма автоматом списывается с баланса.
Телефон или другой гаджет можно приобрести в рассрочку на 6, 12, 18 или 24 месяцев. Ежемесячная сумма оплаты идет с баланса номера аctiv. На номер приходит уведомление, что пришло время списания ежемесячного платежа по услуге «Контрактный телефон»
– Если человек пользуется услугами другого оператора, ему необходимо приобрести номер Kcell?
– Да, и здесь есть два пути. Первый – если у вас нет действующего номера activ, то вы можете свой номер перевести на нашего оператора. Это в том случае, если вы хотите подключить услугу именно на свой номер мобильного телефона и не хотите его менять.
Второй вариант – приобрести новый номер activ. И теперь, если вы свой номер портировали в нашу сеть, или же приобрели новый, вы можете на этот номер подключить услугу «Контрактный телефон».
– То есть оплата идет через баланс, через номер телефона?
– Совершенно верно. Без участия банка. У нас в Kcell есть своя скоринговая система с участием специальных программ. Идет проверка вашего дохода, вашей кредитной истории. Проверяется платежеспособность.
Также есть преимущество для наших абонентов в том, что если у них есть действующий номер, которым они активно пользуются больше месяца, мы делаем запрос по номеру. То есть смотрим историю этого номера – сколько абонент пополняет, сколько он тратит на связь. Исходя из этих данных для него вероятность одобрения будет больше.
– Можете подробнее рассказать о первом платеже, который надо внести?
– Ежемесячно платеж пополняется на баланс. В случае оформления контракта на определенные модели телефонов вы можете первый платеж не делать. Это зависит от акций, которые мы проводим в разные периоды времени.
В целом же первый ежемесячный платеж делается сразу в момент оформления контракта. Также по желанию можно сделать предоплату.
Стоит отметить, что есть отличия между предоплатой и ежемесячным платежом. С предоплатой сумма контракта может выходить меньше полной стоимости гаджета.
Например, iPhone 14 на сегодня стоит 499 999 тенге. Если телефон приобретается по контракту на 12 месяцев с максимальной предоплатой в 60 % – 228 400 тысяч, ежемесячный платеж выходит 19 тысяч 60 тенге.
Общая сумма телефона получается 450 120, то есть на 42 870 тенге дешевле. И за счёт предоплаты в течение 12 месяцев тарифный план у вас будет на бесплатной основе.
– Условия одинаковые для приобретения всех гаджетов?
– Да, все верно. С каждым годом у нас расширяется ассортимент, поэтому по услуге «Контрактный телефон» можно приобрести несколько гаджетов. Можно приобрести в рассрочку AirPods, планшет, iPad, MacBook, смарт-часты, роутер.
– Какие бренды представлены в магазинах Кcell?
– На сегодня у нас представлены бренды Apple, Samsung, IXXI и также OPPO. В некоторых магазинах реализуются телефоны Xiaomi.
– Сколько в компании уже действует услуга «Контрактный телефон»?
– Более пяти лет, и услуга совершенствуется, расширяется ассортимент добавляются новые «фишки». Например, что телефон выходит меньше свой стоимости. Также добавляются новые пакеты относительно тарифов. Раньше, например, шло определенное количество минут, определенное количество гигабайт интернета. Но не всем абонентам это удобно, кому-то важен безлимитный Интернет, больше минут на другие номера, и мы добавили разные пакеты.
– Также, насколько я знаю, можно сдать свой старый гаджет по услуге Trade–in.
– Да, по этой услуге мы принимаем смартфоны, AirPods, Apple Watch, iPads, MacBookи – те устройства, что мы реализуем по услуге «Контрактный телефон».
Преимущество услуги Trade-in в том, что если вам нужен новый телефон, вы приходите, сдаете свой, мы его оцениваем, оформляем контракт на новый телефон и сумму, полученную по услуге Trade-In, можно использовать в качестве первого платежа.
То есть вы получаете весь пакет услуг в одном месте. Вам не надо ехать куда-то отдельно, продавать телефон или размещать объявление. Тем более, как все знают, сейчас совершается много мошеннических действий.
Наша программа официально анализирует цену на основе Kaspi-магазина и рыночных маркетов (например, OLX).
В магазинах Kcell вы получается весь спектр услуг – устройство, тарифный план, все настройки телефона. В залах наших магазинов есть сотрудники smart-сервиса Samsung, которые делают активацию и настройки бесплатно.
– Приближаются новогодние праздники. Пользуются ли услугой «Контрактный телефон», чтобы приобрести гаджет близкому человеку в подарок?
– Да, конечно. Можно купить гаджет по акции «Телефон по контракту» в подарок и оформить ежемесячную оплату с баланса на свой номер. И дальше вы просто уже сами оплачиваете подарок, всё привязано к вашему номеру – это очень удобно.
Также у нас были такие кейсы, когда человек хочет сделать подарок, но не хочет подключать контракт на свой номер, так как не хочет лишаться своего тарифа. Как все знают, есть много архивных тарифов, которые сейчас уже не подключишь.
Тогда, например, с согласия супруги номер оформляется на имя мужа. Он оформляет контракт на себя и делает подарок.
– Условия, о которых мы говорим, распространяются на весь Казахстан?
– Да, эта услуга распространяется без изменений на все города. У нас 36 магазинов по Казахстану и 8 магазинов в Алматы.
– Можете немного рассказать об итогах года для компании?
– Начало года, как и для всех казахстанцев, было тяжелым. Во время январских событий пострадали несколько наших магазинов. Но к концу года мы вышли с теми показателями, которых не ожидали зимой и весной. Пессимистичный прогноз не оправдался, и мы планируем расширять ассортимент и предлагать новые акции. В том числе это касается услуги “Телефон по контракту”, которая пользуется большим спросом у абонентов.
Илона Соколова
