Коммунальным службам в столице помогает уникальный проект – центр городских услуг iQala. Здесь можно получить услуги организации жилищно-коммунального сектора по принципу «одного окна». Ранее, к примеру, после покупки квартиры, покупателю нужно бьло пройти несколько бюрократических барьеров, что занимало много времени.Сегодня покупатель лишь подает заявление онлайн на сайте iqala.kz. В течение нескольких дней приходит смс-уведомление о готовности его документов.
Центр «iQala» предоставляет в круглосуточном режиме 152 услуги, ранее они оказывались разными монополистами и госучреждениями. Также предоставляет 8 дополнительных услуг, с возможностью обращения непосредственно к услугодателю. Центр решает задачи, поставленные в послании Президента по поддержке бизнеса, исключению административных барьеров, снижению коррупционных рисков и внедрению цифровизации в государственных услугах.
Стоит отметить, что за 2021 год Центром iQala было оказано свыше 138 тыс. услуг.
