Солидарную поддержку обеих правящих партий США получил законопроект, согласно которому пользователям будет намного проще отписаться от всевозможных платных интернет-сервисов.
С ростом популярности всевозможных подписок возрастает вероятность столкновения с недобросовестными компаниями, с помощью различных уловок поощряющими пользователей буквально «одним кликом» подписаться на тот или иной сервис. Процедура отказа от подписки бывает гораздо сложнее. Именно поэтому группа сенаторов представила т. н. Unsubscribe Act, позволяющий легко отменить подписку, если бесплатный период закончится.
В частности, в новом законе предусмотрен запрет для компаний автоматически переводить пользователя на контракт длительнее, чем один месяц после окончания бесплатного периода. Дополнительно от владельцев интернет-платформ потребуют обеспечить пользователя недвусмысленными оповещениями об окончании бесплатного времени.
При этом главной проблемой, которую призван решить Unsubscribe Act, является то, что часто пользователь не может отписаться от сервиса тем же способом, которым он на него подписывался. Например, если пользователь подписался онлайн, в дальнейшем будет не обязательно звонить в службу поддержки или обращаться в офис для отказа от обслуживания.
«Когда люди подписываются на бесплатный пробный период, они не должны прыгать через обручи для того, чтобы отменить подписку до момента, когда их заставят заплатить», — заявил сенатор Шац (Schatz). С учётом того, что законопроект поддерживают обе партии сената и намерены совместно представить его для рассмотрения, очень высоки шансы на то, что он получит одобрение большинства местных парламентариев.
Источник: engadget.com
